Estrategias de vídeo para empresas B2B
¿Qué podemos aprender de las empresas-marca que crean vídeos como estrategia de marketing y comunicación para atraer clientes del segmento B2B?
En primer lugar, los videos permiten abordar temas complejos de una manera atractiva y dinámica, además los vídeos despiertan el interés del público objetivo y de paso mejoran la experiencia del producto o servicio.
En segundo lugar, el vídeo es un formato que también mejora la experiencia del cliente, porque transmite rápidamente los beneficios de uso o aplicación de un producto o servicio.
En tercer lugar, en la actualidad los decisores están aburridos de recibir propuestas por email o a través de los buzones de las redes sociales corporativas como, por ejemplo, LinkedIn. Por lo que es crucial pensar en el formato de vídeo como una gran estrategia de comunicación para llegar a su puerta y llamar con un contenido que destaque.
Dicho esto, algunas de las mejores prácticas de vídeo B2B para causar una buena impresión y mostrar una diferenciación en cuanto a creatividad y autenticidad se pueden resumir en siete:
1. Utiliza el humor (pero no te pases de gracioso)
Apelar a las experiencias comunes de las personas es un aspecto clave del humor en el marketing. El humor es clave en el día a día y es una parte intrínseca en el ser humano. Usándolo con mucha inteligencia crea la risa tan esperada, pero también crea sentido de pertenencia.
2. Emplea la creatividad para diferenciarte
La creatividad es un regalo o un don que llevada a su máxima expresión hace que todo lo que pensamos y trasladamos a entornos reales destaque y, por ende, llame la atención de las personas a las que esta creatividad en vídeo va dirigida.
Ósea, que ya sabes, ¡sal fuera de la caja!
3. Muestra el cómo y para qué
No le hagas perder tiempo a tu cliente potencial con un ¡hola, me llamo…! Los mejores vídeos B2B tienen que ver con demostrar cuáles son los beneficios y las características de un producto o servicio en escenarios identificables por el receptor.
¡Ve directo al grano! Y muéstrale a tu cliente potencial lo bueno que es tu producto o servicio.
4. Tiempo
¡Hola! Tienes 3 segundos.
¿Te suena esta frase? Sí, verdad.
En un elevator pitch tienes entre 20 y 30 segundos para presentar tu proyecto a un business angel. Pero siento decirte que, en un video, solo tienes 3 segundos para captar la atención.
Comunícate de manera efectiva, porque los primeros segundos de tu video son cruciales.
Por cierto, en cuanto a la duración del vídeo yo me decanto por parafrasear una cita de Steve Jobs, que no la dijo en este contexto, pero se puede aplicar perfectamente:
"Si tu tiempo es limitado y el de tu cliente también, no lo malgastes"
5. Invita a clientes que ya han probado y usan a diario tu producto o servicio
Estos son los mejores influyentes, sin ningún tipo de dudas.
En mi opinión, no hace falta que te gastes un montón de dinero en influencers, cuando tienes una cartera de clientes que vale su peso en oro.
Habla con ellos, y pídeles si por favor te pueden ayudar.
6. Antes de grabar
Importante: el concepto y el guion.
Cuanto más sencillo sea el concepto y el guion más efectividad.
Muchas veces se pierde mucho tiempo en pensar en el presupuesto, muy necesario, pero al final lo que impacta es el cómo lo cuentas y el cómo lo dices.
Hay una frase muy manida, pero que es una verdad incuestionable: menos en más.
7. Misión, visión y propósito
En cada campaña de vídeo no pueden faltar, porque son parte del ADN de la empresa.
Introdúcelos, porque con frecuencia olvidamos que los clientes que queremos alcanzar tienen las mismas misiones, visiones, propósitos y objetivos compartidos.
Dicho de otra manera, estos cuatro ingredientes son el pegamento que logra unir de manera perdurable y beneficiosa las dos los partes.
Foto de Phil Hearing en Unsplash